在國內人口老齡化趨勢加強和新冠疫情爆發(fā)的雙重影響下,人們對健康的關(guān)注度達到了史上最高峰值,由此促進(jìn)了健康消費行業(yè)的發(fā)展和老年消費市場(chǎng)規模的壯大。據相關(guān)數據顯示,預計2025年我國老年人口數量將超過(guò)3億人,2033年將超過(guò)4億人,而這些老年人口大多有固定的收入來(lái)源和對更高生活品質(zhì)的追求,由此面向中老年人群的消費市場(chǎng)正迎來(lái)廣闊的發(fā)展機遇。
而據《2019中國老年消費市場(chǎng)創(chuàng )新發(fā)展論壇》的報告顯示,中老年人市場(chǎng)雖然消費潛力巨大,但很多中老年人害怕被坑,對新事物、新品牌缺少信任感??梢?jiàn),品牌想要獲得該群體的信任,需在品牌質(zhì)量和口碑方面下足功夫,并配備完善的售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗。
作為專(zhuān)注中老年視光領(lǐng)域16年的多焦鏡品牌美麗島,自品牌創(chuàng )立以來(lái)收獲了國內百萬(wàn)中老年群體的喜愛(ài)和支持,旗下門(mén)店遍布北京、上海、廣州、深圳等全國各大中城市,已成為中國規模最大的專(zhuān)業(yè)多焦鏡驗配與服務(wù)機構。美麗島能在國內中老年消費市場(chǎng)獲得百萬(wàn)用戶(hù)的一致支持,憑實(shí)力打破了信任鴻溝,究竟其做對了什么呢?
一.專(zhuān)注領(lǐng)域,持續深耕
自2006年,美麗島第一代智能老花鏡成功上市,并先后在北京、鄭州、杭州等地設立40多家專(zhuān)柜及專(zhuān)賣(mài)店以來(lái),美麗島16年始終如一專(zhuān)注于為國內近視老花人群尋找視光解決方案,并不斷與國際視光前沿技術(shù)接軌,推動(dòng)近視老花眼鏡的迭代升級。
16年間,美麗島用自己的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)精神,讓一批批中老年近視老花人群重新看見(jiàn)了清晰世界,讓他們的日常生活和工作再也不會(huì )因為視力而受影響,由此極大地提高了用戶(hù)黏性,與用戶(hù)建立了深厚的信任感,成為了無(wú)數中老年近視老花人群的配鏡首選。
二.品質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)到位
除卻對熟悉的品牌有著(zhù)天然信任之外,國內中老年用戶(hù)在消費時(shí)更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,美麗島過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和極致的服務(wù)體驗,也是其能夠擁有良好用戶(hù)口碑的原因之一。
據悉,美麗島多焦鏡采用的第五代漸進(jìn)鏡片,即“全景超視漸進(jìn)鏡片”,它能讓視像擁有更趨向自然的完美,辨識效能也能得到進(jìn)一步提高,同時(shí)戴用者在戴鏡過(guò)程中也能獲得良好的動(dòng)態(tài)視覺(jué)和對漸進(jìn)鏡片最佳的適應性,真正實(shí)現“看遠看近 只需一副;近視老花 只需一副”的效果,解決了傳統老花鏡看近看遠時(shí)需來(lái)回切換的麻煩。
此外,美麗島的售后服務(wù)也是打動(dòng)用戶(hù)群體的關(guān)鍵因素。有會(huì )員朋友曾親身講述,在美麗島門(mén)店配完眼鏡后,驗光師告訴他每個(gè)月可以過(guò)來(lái)享受一次專(zhuān)業(yè)清洗、每三個(gè)月可以過(guò)來(lái)進(jìn)行一次調校,必要的情況下也需定期來(lái)復檢視力,這樣專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和售后,在別的品牌和門(mén)店從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
三.不斷進(jìn)步,開(kāi)拓創(chuàng )新
專(zhuān)注多焦鏡領(lǐng)域16年,美麗島在腳踏實(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)打磨的過(guò)程中,還不斷尋求品牌的升級和進(jìn)步,希望通過(guò)發(fā)揮自身的力量促進(jìn)整個(gè)行業(yè)邁向新臺階。
據了解,近年來(lái)美麗島積極借助大數據、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),建設視光行業(yè)先進(jìn)的IT支撐系統,同時(shí),美麗島還積極發(fā)揮旗下會(huì )員數據庫的作用,即深入挖掘消費者需求,倒逼技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng )新,真正為消費者帶來(lái)體驗最好的產(chǎn)品,以帶動(dòng)整個(gè)視光行業(yè)跟隨科技的發(fā)展腳步共同成長(cháng)。
專(zhuān)注為國內中老年近視老花人群提供卓越的配鏡服務(wù)和體驗,美麗島多焦鏡率先在老年消費市場(chǎng)擁有極高用戶(hù)口碑。不斷開(kāi)拓進(jìn)取,尋求產(chǎn)品與行業(yè)的創(chuàng )新升級,可以預見(jiàn),在老年消費市場(chǎng)迸發(fā)出蓬勃活力,成為下一個(gè)行業(yè)風(fēng)口之際,美麗島的發(fā)展必將邁向新臺階。
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