解決中國老花眼領(lǐng)域資源錯配問(wèn)題，需要美麗島這樣的長(cháng)期主義者（二）

時(shí)間：2021-06-08 來(lái)源：多焦鏡

2006至2012年，美麗島用了7年時(shí)間進(jìn)行需求的真實(shí)驗證，用最笨的方法進(jìn)行最為基本的探索。中間本有賺大錢(qián)，及時(shí)收割的機會(huì )，但是，初心和使命感，使美麗島放棄了做短線(xiàn)的弊端，開(kāi)始思考打造一個(gè)長(cháng)期品牌。此后，美麗島經(jīng)歷了一個(gè)比較順利的發(fā)展過(guò)程，并完成6000萬(wàn)融資，當時(shí)美麗島在融資上獲得了100倍的估值?；诖?，美麗島進(jìn)行了大面積擴張。如果及時(shí)跟進(jìn)資方?jīng)Q策，見(jiàn)好就收，不但能保證雙方利益，而且會(huì )賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但是，為了作產(chǎn)業(yè)，美麗島放棄了。新冠疫情，百年未遇，諸多企業(yè)因之折戟沉沙，美麗島再次憑借扎實(shí)的基本功和良好的口碑生存下來(lái)。本來(lái)，財富累積已使創(chuàng )始團隊可以不必奮斗，但所有人依舊選擇不忘初心，選擇在大疫之后繼續堅持。

多焦鏡

這中間，還有各種各樣機會(huì )的誘惑。處于高速發(fā)展中的中國，好的機會(huì )和機遇太多了，眼看觸手可及的利益，取還是不取，考驗定力，更考驗創(chuàng )業(yè)團隊對產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(cháng)期看好的堅定和執著(zhù)。美麗島依然沒(méi)有偏離主業(yè)。一切皆源于主動(dòng)選擇，而非不得已。

社會(huì )價(jià)值。資源配置需要取得更大的成功，要做到對整個(gè)社會(huì )而言，更多企業(yè)能夠承擔更多的責任。美麗島即為其中之一。

過(guò)去，科技公司是科技公司，互聯(lián)網(wǎng)公司是互聯(lián)網(wǎng)公司?，F在，美麗島正在模糊二者之間的界限。這家以線(xiàn)下實(shí)體店為主的重資產(chǎn)公司，正在逐漸成為科技+互聯(lián)網(wǎng)公司。

早在16年前，公司就開(kāi)始為“科技+生態(tài)”布局，有預見(jiàn)性的建立了配鏡積累的百萬(wàn)用戶(hù)資料的數據庫，以此為基礎，借助大數據，尋找其中規律，以期驗光、配鏡更加精準，為行業(yè)賦能，為眾多企業(yè)尋找更多可能。

未來(lái)，美麗島將作為國內領(lǐng)先的多焦鏡視光平臺，與更多老年大學(xué)、協(xié)會(huì )、媒體一起，利用沉淀的大數據，打造無(wú)邊界生態(tài)，為企業(yè)發(fā)現更多用戶(hù)，為合作伙伴賦能，使行業(yè)擁有更多可能。

重塑有需求的創(chuàng )新

在對行業(yè)的深入洞察和持續研判中，美麗島再一次敏銳捕捉到了市場(chǎng)和客戶(hù)需求的演變，提出了“高科技+強服務(wù)”的戰略理念。善用金融科技和醫療生態(tài)的力量，幫助人們實(shí)現對美好生活的追求。

美麗島無(wú)疑是明智的。以極致的用戶(hù)體驗換取用戶(hù)的增長(cháng)，正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普遍共識。過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地，以快、規模大迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，之后憑借壟斷地位快速收割，簡(jiǎn)單粗暴，備受許多人推崇。但是，在流量逐步趨頂的情況下，唯有通過(guò)服務(wù)不斷深耕存量，擴容增量，才能真正解決問(wèn)題。

以前只要推出產(chǎn)品就有用戶(hù)購買(mǎi)，現在，需要主動(dòng)建立鏈接，才能在未來(lái)數年中獲得長(cháng)期競爭優(yōu)勢。要以用戶(hù)為中心，以需求為導向，在用戶(hù)出現需求，甚至更早之前，就著(zhù)手應對。眼鏡店和客戶(hù)之間，不再是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，而是關(guān)系長(cháng)久化、生態(tài)化、持續化。共同建立互信和依賴(lài)，去除過(guò)分功利的場(chǎng)景。

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在不斷增加對主流人群覆蓋的同時(shí)，拓展用戶(hù)年齡的上下維，上至青年用戶(hù)，下至高齡用戶(hù)，都可以成為潛在的用戶(hù)群體。通過(guò)科學(xué)管控，實(shí)現產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的標準化，做到品質(zhì)始終如一，為二三線(xiàn)下沉市場(chǎng)的中老年老花眼視力群體做好服務(wù)。

打造有溫度的服務(wù)

在國內的老花眼行業(yè)中，美麗島可以說(shuō)是用戶(hù)體驗做得最好的企業(yè)。美麗島借鑒了歐美一對一私人醫生的服務(wù)模式，并引入會(huì )員制理念，通過(guò)為會(huì )員建立終身視光檔案，定期為眼鏡提供清洗、消毒、保養服務(wù)以及視力體檢服務(wù)，成為引領(lǐng)中國老花鏡進(jìn)入視覺(jué)定制新時(shí)代的領(lǐng)軍人。

與此同時(shí)，美麗島還秉承“美麗島，讓生活更美好”的理念，通過(guò)舉辦豐富多樣的活動(dòng)，持續挖掘用戶(hù)渠道的長(cháng)期和深遠價(jià)值。如：采用會(huì )員積分兌換獎品為更多會(huì )員服務(wù)；舉辦中老年歌唱大賽、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影大賽等活動(dòng)，邀請中老年人參加企業(yè)年會(huì )及新春聯(lián)誼會(huì )，在歡歌笑語(yǔ)中喜迎新春，豐富更多中老年人的生活；還通過(guò)進(jìn)社區，進(jìn)養老院，做義工等方式，幫助更多老年人拓展自身價(jià)值，實(shí)現品牌和用戶(hù)的雙贏(yíng)。溫度由此而來(lái)。